Kundtjänst
Omfattning: Heltid
Varaktighet: 6 månader eller längre
Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning
Krav
Kundtjänstmedarbetare – erfarenhet efterfrågas
OM TJÄNSTEN
Vi pratar mest med kunder över telefon, men också via chatt, säkra meddelandetjänster och mejl. Ditt jobb är att hjälpa kunder, särskilt vanliga människor, så bra du kan med deras frågor om köp, leveransstatus, betalning etc. Antupdevelopment blir allt mer digitalt i hur vi når ut till våra kunder, så det är alltid något nytt att kolla in.
Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team.
VI SÖKER DIG SOM
Har god kommunikativ förmåga i spanska, svenska och engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
Är i början av din karriär inom kundtjänst eller likställt
Starka kunskaper inom Office-paketet.
Det är meriterande om du har
Meriterande om du har arbetat inom sedan tidigare
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Strukturerad
Serviceinriktad
Kvalitetsmedveten
Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Övriga villkor
Arbetstider: Skift
Lön: Enligt kollektivavtal
Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Är du en hängiven lagspelare som gillar fysiskt arbete och trivs med att göra skillnad? Då är det här jobbet för dig. Varmt välkommen med din ansökan!